Funktioniert das?
Ein Gefallen ist ein Gefallen und läuft nicht über Deine Firma.
Ein Auftrag ist ein Auftrag und wird, wie jeder Auftrag behandelt.
Warum Du im Business keinen Unterschied machen solltest.
Eine kleine persönlicher Geschichte
Ich bin vor ein paar Jahren mit meinem Projekt im Netzwerk, basierend auf Empfehlungen, gewesen.
🎵 Dort kennt man sich gut,
denn man sieht sich regelmäßig.
Es werden Aufträge hin und her gereicht.
Dabei entsteht Vertrauen.
Zu der Zeit war in meinem Hauptgeschäft gerade die raue See angebrochen.
Aus dem Vertrauen heraus, habe ich versäumt meinen eigenen Standard einzuhalten.
Alles lief sehr gut,
die Aufträge wurden besprochen und nach Umsetzung abgerechnet.
Bis zu jenem Tag.
Der Tag, an dem mich ein kräftiger Dämpfer erwischt.
Mein Gedanke:
„Warum jetzt auch noch bei meinem Herzensprojekt!?“
➖ Ein Auftrag,
Buchung von 11 Ferienwohnungen
direkt vor den Sommerferien,
einfach nicht angetreten!
4 Wochen Leerstand.
Mein Kunde konnte sich einfach
an nichts mehr erinnern.
Bamm.
Dabei war der finanzielle Schaden zu verkraften.
Viel mehr war ich enttäuscht vom Kunden,
enttäuscht von mir.
Nun gut, einmal schütteln und weiter geht’s.
Nach Absprache mit meinen Kunden in Kroatien,
bei denen ich die Einheiten zur Weitervermietung gemietet hatte.
Einigten wir uns auf einen Betrag und ich half die leer gebliebenen Ferienwohnungen anderweitig zu vermieten.
➕ Ein Kraftakt,
das kann ich sagen.
Erst später wurde mir klar,
den Fehler muss ich bei mir suchen.
Das System darf keine Ausnahmen machen.
Und so hätte ich nicht nur ein Angebot und eine Rechnung schreiben sollen, sondern auch die Auftragsbestätigung zur richtigen Zeit.
Ich bin aber sehr dankbar für diese Erfahrung.
🔝 Heute arbeite ich entweder Pro Bono
oder behandle jeden Auftrag wie
einen Standard Auftrag.
Durch mein Handeln habe ich in Kroatien echte Freunde gewonnen.
Wir sehen uns mehrmals im Jahr und haben viel Spaß…
Hast Du auch schon aus einer ungemütlichen Situation echte Freundschaften gewonnen?
Dein Unternehmerfreund vom Kraftort Zadar.
#stephanzadar
#unternehmertum
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#unternehmernetzwerk
#system
